TICKET
使用者面板工單
適用於連線故障、訂閱狀態、付款核對及退款申請。登入後前往工單頁面，描述問題狀況；補充資訊時請沿用原工單，方便查看完整紀錄。
聯絡方式與處理進度
電子郵件聯絡
本站目前未提供公開客服電子郵件地址。若需提交文字說明、截圖或帳務問題，請使用者面板工單，將相關資訊集中在同一筆紀錄中。
TELEGRAM
Telegram 聯絡
本站目前未提供公開的 Telegram 客服帳號或群組連結。帳戶、訂單與退款問題請透過使用者面板處理，方便對應訂閱並保留後續回覆紀錄。
ISSUE NOTES
提交前請先確認
描述可重現的狀況，比只寫「無法連線」更容易找出原因。請先保留錯誤訊息，再說明已嘗試的操作。
連線與應用程式異常
請註明作業系統、用戶端名稱、所選線路及問題發生時間。請區分「無法建立連線」和「已連線但應用程式無法使用」，並說明是否所有應用程式都受影響。若曾嘗試更換線路或切換本地網路，也請記錄結果。
截圖請遮蔽密碼、訂閱網址、存取權杖及私人內容，只保留與故障相關的訊息。
訂閱與付款核對
請提供面板中的訂單編號、方案名稱、付款方式及訂單顯示狀態。支援的付款方式為支付寶 / 微信支付 / USDT。付款後若對訂單狀態有疑問，請保留付款證明並透過工單核對，避免重複付款。
月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級的差額會折算為剩餘天數。流量包用完為止，永久有效。
退款申請
本服務提供 14 天無理由退款。請透過工單提出退款申請，並附上相關訂單編號；詳細規定請參閱使用條款。退款申請請與一般故障排查分開說明，方便確認處理事項。