VPNBM / BENCHMARK

VPNBM
服務基準

從使用需求出發，逐項檢視線路與訂閱方案。

VPNBM 適合需要跨境存取、使用 AI 工具或觀看串流影音的使用者，也適合希望在不同裝置上共用同一訂閱方案的人。服務重點是讓線路選擇有據可循，並提供連線問題的處理管道；各應用程式是否可用，仍須在實際網路環境中確認。

ROUTE / CONDITIONS

線路選擇

選線時先確認出口地區、線路拓撲與用戶端支援，再觀察實際使用時段的表現。距離近不一定更穩定，通訊協定名稱也不能取代實際測試。建議在相同裝置與網路環境下比較目標應用程式，分別觀察連線建立、持續傳輸及晚間尖峰時段的變化；若發生異常，先判斷問題來自本地網路、線路或應用程式，再調整選擇。

SUPPORT / EVIDENCE

連線問題可透過使用者面板提交工單。請說明平台、用戶端提示、所選線路及發生時段，方便依據實際情況查核。回報時請保留必要的錯誤資訊，並移除密碼與訂閱憑證。方案、流量重置及升級規則以方案頁為準；本服務提供 14 天無理由退款，申請範圍與處理方式請參閱使用條款。

PRIVACY / MINIMUM

本服務採取無日誌政策，不記錄瀏覽內容。帳戶與服務處理遵循資料最小化原則，僅處理帳戶管理、訂單及問題處理所需資訊。銀行級加密可保護連線，但無法取代裝置安全措施與應用程式本身的隱私設定。資料處理範圍及相關約定請參閱隱私權政策。