VPNBM / BENCHMARK
利用条件を起点に、回線とプランを一つずつ確認。
VPNBMは、海外のサービスへのアクセスやAIツールの利用、ストリーミングを楽しみたい方、複数の端末で同じプランを使いたい方に向けたサービスです。回線選びの判断材料と、接続トラブルの問い合わせ窓口をご用意しています。各アプリの利用可否は、実際のネットワーク環境でご確認ください。
回線とプロトコルを見る →ROUTE / CONDITIONS
回線を選ぶ際は、出口の地域、ネットワーク構成、クライアントの対応状況を確認したうえで、利用時間帯ごとの通信品質を比べましょう。近い地域の回線が必ずしも安定するとは限らず、プロトコル名だけで実際の品質は判断できません。同じ端末・同じネットワーク環境で目的のアプリを使い、接続の確立、通信の継続性、夜間の混雑時の変化を確認するのがおすすめです。異常がある場合は、端末側のネットワーク、回線、アプリのどこに原因があるかを切り分けてから、利用する回線を調整してください。
SUPPORT / EVIDENCE
接続に問題がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。プラットフォーム、クライアントに表示された内容、利用した回線、発生した時間帯を記載いただくと、状況を確認しやすくなります。必要なエラー情報を残し、パスワードやプランの認証情報は記載しないでください。プラン、データ容量のリセット、アップグレードの条件はプランページをご確認ください。14日間の無条件返金を提供しています。対象範囲と手続きについては利用規約をご覧ください。
チケットを送信 →PRIVACY / MINIMUM
本サービスはノーログポリシーを採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントやサービスの運営では、アカウント管理、注文、問い合わせ対応に必要な情報に限って取り扱います。接続の保護には高度な暗号化を採用していますが、端末のセキュリティやアプリ側のプライバシー設定に代わるものではありません。データの取り扱い範囲と関連する条件は、プライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーを見る →