개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 필수로 받지 않습니다. 고객 지원 문의 과정에서 사용자가 이메일 주소나 기타 개인정보를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 문의 처리에만 사용됩니다. 문의를 보내기 전에 내용과 관계없는 정보는 삭제해 주세요.

계정 정보는 본인 확인, 구독 관리 및 권한 제어에 사용됩니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 결과가 포함되며, 이용 권한 확인, 결제 오류 처리 및 정산 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 구독 데이터 사용량은 한도 산정에 사용되며, 방문 사이트 기록으로 취급하지 않습니다.

문의 내용은 사용자가 직접 알린 문제를 확인하고 해결하는 데 사용됩니다. 비밀번호, 결제 인증 정보 또는 전체 구독 주소는 보내지 마세요. 스크린샷에 계정을 식별할 수 있는 정보가 있다면 먼저 가려 주세요.

노로그 정책 및 연결 처리

VPNBM은 사용자가 방문한 사이트를 기록하지 않으며, 열람 내용이나 접속 대상 목록, DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 계정과 연결된 검색 기록도 만들지 않습니다. 접속 활동을 추적하는 데 이용될 수 있는 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시각의 조합을 포함한 개별 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않습니다.

연결을 운영하려면 데이터 전달과 임시 세션 상태를 처리해야 하지만, 이는 접속 로그 보관과 다릅니다. 임시 상태는 현재 연결의 설정·유지·종료에만 사용되며, 사용자 활동 기록으로 저장되지 않습니다. 계정의 데이터 사용량, 주문 및 문의 자료는 방문 기록이 아니며, 본 정책에 명시된 목적에 따라 각각 처리됩니다.

사용자가 직접 제출한 장애 설명에는 접속 대상이나 오류 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 자료는 고객 지원 요청 내용으로 처리되며, 이를 근거로 지속적인 접속 기록을 만들지는 않습니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

마케팅 웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형, 기기 및 브라우저 유형, 페이지 진입 경로를 파악하는 데 사용됩니다. 통계 대상은 공식 웹사이트 페이지이며, 구독 연결 중의 접속 내용은 포함되지 않습니다. 통계 데이터를 이용해 사용자가 국제 경로를 통해 방문한 사이트 목록을 재구성하지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지, 언어 설정 저장 및 필요한 화면 상태 유지에 사용될 수 있습니다. 사용자 패널의 로그인 정보는 이후 본인 확인을 위해 브라우저에 로컬 저장됩니다. 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 않도록 주의해 주세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 저장된 화면 설정도 기본값으로 돌아갑니다. 로컬 저장소를 삭제해도 서버에 보관된 계정 및 주문 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.

제3자 결제 및 정보 제공

본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 본인 확인 및 거래 규칙은 각 제공업체가 정합니다. VPNBM은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 받으며, 고객 지원 문의로 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.

본 서비스는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 꼭 필요한 경우에만 관련 처리자에게 필요한 정보를 제공합니다. 법에 따라 정보 공개가 필요한 경우 요청 범위를 확인하고 실제 보유한 데이터에 한해 공개합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 자료는 서비스 제공, 분쟁 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 기간에 한해 보관합니다. 데이터마다 보관 근거가 다르므로 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다. 이용 목적이 달성되고 더 이상 보관할 필요가 없으면 해당 자료를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

사용자 패널 문의를 통해 데이터 조회·정정 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 서비스는 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 가능한 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 로그인, 구독 관리 및 이후 주문 조회에 영향을 줄 수 있으므로, 요청 전에 계속 이용해야 할 권한이 있는지 확인해 주세요.

법률상 의무 이행이나 미해결 분쟁 처리를 위해 보관해야 하는 기록은 계정 삭제만으로 즉시 삭제되지 않습니다. 해당 기록은 관련 목적에만 사용됩니다.

정책 변경 및 사용자 의견

본 서비스는 접근 권한 관리와 필요한 보안 조치로 보유 데이터를 보호합니다. 사용자도 계정 인증 정보를 안전하게 관리하고, 이상 징후가 발견되면 문의를 통해 알려 주세요.

정책이 변경되면 이 페이지에 공지하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널 공지로 안내합니다. 본 정책에 관한 문의는 고객 지원 페이지에서 문의 방법을 확인해 주세요. 구독 서비스의 권리와 책임은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.